ホイールパッド機能でスクロールができない

次のような原因が考えられます。順番に確認してください。

Synaptics TouchPadドライバーがインストールされていない

インストールが必要です。

ホイールパッド機能のスクロールを有効にする

次の手順で、ホイールパッド機能のスクロールを有効にしてください。

  1. (スタート)- [PC Hub]をクリックして起動する。

  2. [デバイス] - [ホイールパッド]をクリックする。

  3. 「詳細設定」の[開く]をクリックする。

    「ホイールパッド機能の設定」画面が表示されます。

  4. [ホイールパッド機能を使用する]をクリックしてチェックマークを付ける。

    横スクロールだけができない場合は、[横スクロール機能を使用する]をクリックしてチェックマークを付けてください。

  5. [OK]をクリックする。

マウスを接続していない状況で「フラットパッドとの通信に失敗」と表示される

CPUの使用率が高いアプリケーションソフトが起動している場合は、そのアプリケーションを終了してください。
その後、次の手順を行ってください。

  1. (スタート)- [PC Hub]をクリックして起動する。

  2. [デバイス] - [ホイールパッド]をクリックする。

  3. 「詳細設定」の[開く]をクリックする。

  4. [ホイールパッド機能を使用する]をクリックしてチェックマークを外す。

  5. [適用]をクリックする。

  6. [ホイールパッド機能を使用する]をクリックしてチェックマークを付ける。

  7. [OK]をクリックする。

マウス使用時に「フラットパッドとの通信に失敗」と表示される

USBマウス用のアプリケーションソフトおよびドライバーとホイールパッド機能が同時に使用できない場合は、USBマウスまたはホイールパッドのどちらかを使用してください。

アプリケーションソフトの制限でスクロールできない

アプリケーションソフトにより縦横スクロールのどちらか一方にしかスクロールできない画面では、ホイールパッドの操作に関係なく、できる方向にしかスクロールしません(たとえば、横スクロールだけができる画面のときに縦スクロールを行っても横スクロールになります)。