Bluetoothが使えない

次のような原因が考えられます。順番に確認してください。

Bluetoothがオフになっている

次の手順でBluetoothがオンに設定されているか確認してください。

  1. システム トレイの(クイック設定)をクリックして、「Bluetooth」がオンであることを確認する。

    「Bluetooth」が無効の場合はをクリックして有効にします。

    ※画面は機内モードとBluetoothがオンの状態です。

ネットワーク アダプターがオフになっている

「ネットワーク アダプターをオン/オフする」を参照して、ネットワーク アダプターの「Bluetooth ネットワーク接続」をオンにしてください。

セットアップユーティリティの設定が変更されている

セットアップユーティリティの「詳細」メニューで、[無線設定]の「Bluetooth」が[有効]に設定されていることを確認してください。

ユーザーの切り替え機能を使った

ユーザーの切り替え機能を使って別のユーザーに切り替えると、Bluetoothが使えない場合があります。このような場合は、すべてのユーザーをサインアウトした後、再度サインインして操作してください。それでも、正しく動作しない場合は本機を再起動してください。