# アプリケーションソフトなどが正しく動作しない

### 次のような原因が考えられます。順番に確認してください。

- ユーザーの切り替え機能を使った
- アプリケーションソフトがOSに対応していない

## ユーザーの切り替え機能を使った

ユーザーの切り替え機能を使うと、次のような問題が起きる場合があります。

- アプリケーションソフトが正しく動作しない

- 画面の設定ができない

このような場合は、ユーザーの切り替え機能を使わずに、すべてのユーザーをサインアウトした後、再度サインインしてください。それでも、正しく動作しない場合は本機を再起動してください。

## アプリケーションソフトがOSに対応していない

お買い上げ後にアプリケーションソフトをインストールした場合、そのアプリケーションソフトがWindows 11に対応していない場合があります。アプリケーションソフトのメーカーのホームページなどで対策などを確認してください。