# インターネットの通信速度が遅い

### お使いのネットワーク接続に該当する、下記の項目を確認してください。

お使いのネットワーク接続の種類は、システム トレイにある次のアイコンで確認できます。

：有線LAN | ：Wi-Fi | ：ワイヤレスWAN

他のネットワーク接続環境をお持ちの場合は、そちらでもお試しください。

- 共通
- Wi-Fi（無線LAN）
- ワイヤレスWAN

## 共通

### 通信障害が発生している

ご利用のプロバイダーや回線業者にお問い合わせください。

## Wi-Fi（無線LAN）

### 本機とWi-Fi（無線LAN）アクセスポイントの距離が遠い

次の理由により、通信速度が遅くなっている場合があります。本機と無線LANアクセスポイント間の距離を近づけてください。

- 電子レンジなどと同時に使用すると、通信速度が低下する場合があります。

- 本機と無線LANアクセスポイントの間に障害物があったり、間が離れていたりすると通信速度が低下する場合があります。

### Wi-Fi（無線LAN）のアンテナ部をふさいでいませんか？

アンテナ部を手で覆うなどすると、通信に影響する場合があります。

（使用上のお願い）

### 他のWi-Fi（無線LAN）アクセスポイントと干渉している

本機が接続している無線LANアクセスポイントの他に、同じチャンネルまたは近いチャンネルを使用している無線LANアクセスポイントが近くにある場合、速度が低下することがあります。接続している無線LANアクセスポイントのチャンネルを変更して、速度が回復するか確認してください。
チャンネルの変更方法は、無線LANアクセスポイントに付属の説明書をご覧ください。

### IEEE802.11gとIEEE802.11bが混在している

このような環境で使用した場合、IEEE802.11gでの通信速度が低下する場合があります。故障ではありません。そのままお使いください。Bluetoothと混在する環境で使用した場合、IEEE802.11gでの通信速度が低下する場合があります。

## ワイヤレスWAN

### 電波が弱い

窓際など電波の届きやすい場所に移動してみてください。
また、通信障害が発生している場合がありますので、ご利用の回線業者にお問い合わせください。

メモ

- ベストエフォート型のインターネット接続サービスでは、ご利用の環境によってはプロバイダーなどが公表している通信速度よりも遅くなる場合があります。詳しくは、ご利用のプロバイダーや回線業者へお問い合わせください。