La date et l’heure sont incorrectes.
•
Vérifiez les paramètres de la date et de l’heure. Effleurez l’écran Démarrer vers la gauche, puis dans la liste Toutes les applications, appuyez sur [Paramètres] → [Heure et langue] → [Date et heure].
•
Réglez automatiquement la date et l’heure.
1.
Effleurez l’écran Démarrer vers la gauche, puis dans la liste Toutes les applications, appuyez sur [Paramètres] → [Heure et langue] → [Date et heure].
2.
Appuyez sur les commutateurs [Définir la date et l’heure automatiquement] et [Définir le fuseau horaire automatiquement] pour les activer.
3.
Assurez-vous que l’unité se trouve dans une zone avec une bonne réception sans fil, éteignez l’unité, puis rallumez-la.
Le fonctionnement de l’unité est lent.
•
Il est possible que la température ambiante soit trop faible ou trop élevée. Laissez l’unité à une température comprise entre 10 °C et 35 °C pendant environ une heure, puis réessayez.
L’écran se fige et aucune opération ne peut être effectuée.
•
Exercez une pression prolongée sur la touche d’alimentation
et sur la touche de volume
[-] pendant au moins 10 secondes pour redémarrer l’unité, puis réessayez.
Certaines applications ne fonctionnent pas après mise à jour du logiciel de l’unité.
•
Il est possible que les applications ne soient pas compatibles avec la dernière version du logiciel de l’unité. Pour rétablir la version précédente du logiciel, contactez le représentant de l’assistance technique.
L’unité ne peut se connecter aux services externes (services Windows, réseaux cellulaires, etc.).
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Vérifiez tous les paramètres pertinents et contactez le fournisseur de services. Si le problème persiste, contactez le représentant de l’assistance technique.
L’unité chauffe pendant l’utilisation et certaines fonctions ne peuvent pas être utilisées.
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Si l’unité reste très chaude pendant une période prolongée, un écran d’avertissement mettant en garde contre la température élevée s’affiche et l’unité peut arrêter certaines fonctions. L’unité peut redémarrer tout en tenant compte des conditions d’utilisation et de sécurité.
La lecture de codes à barres est lente.
Le pointeur laser n’émet pas.
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Si vous utilisez l’unité dans un environnement à température élevée pendant une longue période, il se peut que le pointeur laser n’émette pas ou que la lecture demande un certain temps. Dans ce cas, laissez l’unité dans un environnement dont la température est comprise entre 10 °C et 35 °C pendant environ une heure, puis réessayez. L’unité peut lire des codes à barres même si le pointeur laser n’émet pas.
Les informations de géolocalisation sont incorrectes.
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Les réseaux cellulaires (certains modèles uniquement) et les ondes radio des satellites sont utilisés pour acquérir des informations de géolocalisation.
Il se peut que le positionnement demande un certain temps ou que les informations de géolocalisation soient moins précises dans les conditions suivantes en raison d’une réception médiocre du signal d’onde radio.
–
Immédiatement après la mise sous tension de l’unité
–
Lors de l’acquisition initiale des informations de géolocalisation
–
Lorsque vous vous trouvez hors de portée du réseau cellulaire
–
Lorsque vous vous trouvez dans les endroits suivants :
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A l’intérieur d’un bâtiment
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A l’intérieur d’un véhicule, par exemple une voiture ou un train
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A l’intérieur d’un tunnel ou dans le métro
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Dans une ville avec des gratte-ciels
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Dans une zone densément boisée
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Dans une région montagneuse
pour afficher le Sélecteur d’application, puis faites glisser les différents écrans pour sélectionner l’application souhaitée.